ビジネスマナーが大事
「ビジネスマナーが大事」へようこそ！
このサイトでは、ビジネスマナーの大事なポイントを解説してます。
ぜひ参考にしてください。
※2010/09/15 サイトリニューアルしました！
■電話のマナー
電話を受ける場合
電話をかける場合
電話の話し方
電話応対の印象を良くする方法
トラブル時の応対
■手紙のマナー
手紙の書き方
宛名の書き方
手紙の頭語と結語
印象の良い手紙の書き方
手紙のタブー
■言葉遣いのマナー
上司への言葉遣い
お客様への言葉遣い
尊敬語
よく使う言葉集
使わない方がよい言葉
■名刺のマナー
名刺交換
名刺の整理・保管方法
名刺交換の方法
名刺交換のタブー
名刺のマナー
■メールのマナー
メールの注意点
メールを書く場合の注意点
メールの返信
失敗メールの対処法
メールの研修
■服装のマナー
女性の服装
男性の服装
服装以外の小物
クールビズ
ビジネスでの服装について
■挨拶のマナー
電話での挨拶
挨拶で印象は決まる
正しい挨拶の仕方
心を込める
相手の会社を訪問する場合
■接客のマナー
接客の身だしなみ
接客で気を付けること
お茶の出し方
急な来客への対応
社内での接客対応
また、マナーについては、以下のサイトでも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
ビジネス以外のマナーも紹介していますが、日々の生活に役立ちますよ。
大人のマナー・常識事典
こちらは、人材派遣会社で実際に働いていた方による解説です。
人材派遣会社の社員ガイド
